SLA

Zertifikate

Folgen Sie LANOS auf...

LANOS SLA - Service Level Agreements

Unsere SLAs sind Service Level Agreement-Verträge mit konkret definiertem Leistungsvolumen, welche die individuellen Gegebenheiten Ihres Unternehmens berücksichtigen und einbeziehen.

Sie erhalten das volle Knowhow und die Manpower von Ihrem IT-Dienstleister LANOS, in dem zuvor festgelegten Rahmen, zu einem monatlich festgelegten Preis. Somit sind Leistung und Kosten immer gleichbleibend prüf- und kalkulierbar. Dafür erhalten Sie Sicherheit auf höchstem Niveau!


Ein Rohdiamant brilliert erst mit dem richtigen Schliff - Ihre IT erst mit der richtigen Betreuung!

Die LANOS SLAs wurden zu 3 Paketen geschnürt, beginnend mit dem einfachen Fernwartungsservice bis hin zum Rundum-Sorglos-Paket.

Dadurch ist das Leistungsspektrum jeweils speziell auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Selbst Updates oder andere Wartungseingriffe außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sind damit realisierbar.

SLA compact

Ihr virtueller IT-Techniker

 

  • Ihr virtueller IT-Techniker
  • Dokumentation
  • Professionelle Fernwartung
  • Exklusive Hotline
  • Zugesicherte Reaktionszeit

SLA classic

Agieren statt reagieren

 

  • Sämtliche Leistungen aus dem compact Paket
  • Management Ihrer IT als MSP (Managed Service Provider)
  • Robert Lanos - Ihr virtueller Monitoring- Mitarbeiter
  • Funktionsgarantie
  • Wartung aller vorhandenen Systeme
  • Anwenderbetreuung

SLA comfort

Rundum sorglos!

 

  • Sämtliche Leistungen aus dem classic Paket
  • Wir passen uns Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen an

Ihre Vorteile mit LANOS SLA

Selbst definiertes Leistungs- und Servicevolumen

Prüfbarkeit der Leistungserbringung

Umfassende Betreuung bei technischen Themen

Schneller Support per Fernwartung und vor Ort

Minimale Beeinflussung des innerbetrieblichen Ablaufs

Monatlich gleichbleibende Kosten

Lauffähigkeit der Programme sichergestellt

Präventive Prüfung und Beseitigung von evtl. Störfaktoren

Heben Sie Ihre IT auf das nächste Level!

LANOS SLA Downloads


SLA Anfrage Formular

Ihre Daten
Angaben zu Ihrem System
Ich lege Wert auf:
Ihre Nachricht
Ich bitte um Rückruf.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet werden. Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung. Ihre Daten werden sicher mit SSL-Verschlüsselung übertragen. Hinweis: Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.