Unsere SLAs sind Service Level Agreement-Verträge mit konkret definiertem Leistungsvolumen, welche die individuellen Gegebenheiten Ihres Unternehmens berücksichtigen und einbeziehen.
Sie erhalten das volle Knowhow und die Manpower von Ihrem IT-Dienstleister LANOS, in dem zuvor festgelegten Rahmen, zu einem monatlich festgelegten Preis. Somit sind Leistung und Kosten immer gleichbleibend prüf- und kalkulierbar. Dafür erhalten Sie Sicherheit auf höchstem Niveau!
SIE schaffen sich Ihren eigenen Sicherheitslevel!
compact
- Ihr virtueller IT-Techniker
- Dokumentation
- Professionelle Fernwartung
- Exklusive Hotline
- Zugesicherte Reaktionszeit
classic
- Sämtliche Leistungen aus dem compact Paket
- Management Ihrer IT als MSP (Managed Service Provider)
- Robert Lanos - Ihr virtueller Monitoring- Mitarbeiter
- Funktionsgarantie
- Wartung aller vorhandenen Systeme
- Anwenderbetreuung
comfort
- Sämtliche Leistungen aus dem classic Paket
- Wir passen uns Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen an
